澳大利亚医疗服务质量管理的理念和做法

查看全文 作　　者：[1]杨辉;Shane [1]Thomas;David [4]Legge;[2]张拓红;[3]刘峰

机构地区：[1]Monash大学初级保建学院,澳大利亚3165;[2]北京大学医学部公共卫生学院,北京100083;[3]北京市顺义区医院,北京101300;[4]不详

出　　处：《中国卫生质量管理》索引2006年第13卷第4期,共4页

摘　　要：澳大利亚认为质量是组织绩效的组成部分,管理者对服务质量和安全应承担更大的责任。政府推行临床治理,加强改善质量和安全管理的研究机构,制定标准和评价指标。医院将质量和安全问题纳入机构日常和战略管理的计划并付诸实施。同时,政府和医疗机构重视病人和社区参与质量和安全管理。文章在探讨澳大利亚医疗服务质量理念、实践经验和质量评价指标的基础上,讨论澳大利亚经验对我国医疗服务管理的借鉴。 关键词：澳大利亚医疗服务质量管理

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