国有医院与民营医院服务创新关键因素比较研究

查看全文 作　　者：[1]马淑文;[1]李靖华

机构地区：[1]浙江工商大学,浙江杭州310035

出　　处：《卫生经济研究》索引2008年第25卷第7期,共5页

基　　金：教育部人文社会科学研究一般项目(06JA630066);浙江工商大学2007年度青年人才基金项目。 摘　　要：通过对浙江省内医院的问卷调查和实地调研,比较研究国有医院和民营医院服务创新的三个构成要素(创新战略、创新资源和创新绩效)及其关键因素。结果表明,国有医院与民营医院在不同的关键因素影响下,形成了不同的创新能力和具有自身特色的服务创新战略;医院在开展服务创新过程中,应根据自身特点,认清关键因素,提高创新绩效,增强核心竞争力。 关键词：国有医院民营医院服务创新关键因素

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