我国内地旅游网站的可用性研究--基于对海口市网民的调查

查看全文 作　　者：[1]胡涛;Catherine [2]Cheung;Rob [2]Law

机构地区：[1]海南大学旅游学院,海南海口570228;[2]香港理工大学酒店与旅游业管理学院,中国香港

出　　处：《旅游科学》索引2008年第22卷第4期,共7页

基　　金：香港理工大学的项目(G-U437);国家自然科学基金项目《可适应性旅游变更管理及相关预警机制的应用研究》(70561001)的资助 摘　　要：目前国内很多针对旅游网站的研究大多是关注旅游网站的功能,网站可用性方面的研究很大程度上被忽视了。本文对此进行了探索性研究:通过采用修正的启发式评价方法,定义了用户对网站评价的基准,对489份基于5大类24个指标的调查问卷进行了分析和讨论,发现了我国内地旅游网站在可用性如内容服务形式、整体结构设计等方面存在的问题,同时给出了解决这些问题的建议和措施。 关键词：旅游网站可用性海口市

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