英国医疗服务创新模式分析——以NHS西北创新中心TrusTECH为例

查看全文 作　　者：[1]李靖华;Ronnie [2]Ramlogan;Emma [3]Malpeli;[1]刘馨;Davide [2]Consoli;[1]王祺

机构地区：[1]浙江工商大学技术与服务管理研究中心,浙江杭州310018;[2]ManchesterInstituteofInnovationReaesrch,UniversityofManchester;[3]TrusTECH,ManchesterRoyalInfirmary

出　　处：《科技管理研究》索引2011年第31卷第2期,共6页

基　　金：教育部人文社会科学研究一般项目'服务接触框架下服务业大规模定制实现因素的实证研究:以医院为例'(06JA630066);国家知识产权局软科学项目'自主创新的知识产权激励机制与政策研究:利益相关者视角'(SS09-A-32) 摘　　要：英国医疗服务创新成果显著,值得借鉴。首先简要介绍了英国国家医疗服务体系(NHS)及其创新系统的主要情况,接着以NHS的西北创新中心TrusTECH为例,介绍了它的两种创新模式——商业化创新和服务创新计划,然后通过三个案例(生理学追踪和触发系统、信息管理工作手册和戒烟服务)深入分析了TrusTECH的服务创新流程和特点。最后总结了英国医疗服务创新模式的理论启示,以及对我国医疗服务创新的实践启示,包括培养医护人员创新意识和能力,建立系统化的创新平台,实现平台上的知识共享,以及重视非商业化创新等。 关键词：创新模式服务创新医疗保健英国 NHS

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