护理绩效考核信息系统的研发与应用

查看全文 作　　者：[1]鲍凤香;[2]马靓;[3]瞿怀荣;[2]李海红;[2]吴继云

机构地区：[1]第一人民医院耳鼻咽喉科,连云港市222002;[2]第一人民医院护理部,连云港市222002;[3]第一人民医院信息处,连云港市222002

出　　处：《中华护理杂志》索引2013年第48卷第6期,共4页

摘　　要：目的研发责任制整体护理模式下的护理绩效考核信息系统,构建一个客观公正、科学合理、量化的护理人员绩效考核评价系统,充分调动护理人员的工作积极性,提高管理效率与效益,提高患者满意度,促进管理目标的实现。方法通过与信息处工程师共同研发护理绩效考核信息系统,建立基于护士分管患者的、以护士个体的临床护理工作量和护理服务质量为主导的护士综合绩效考核评价体系,其中恒量指标(职称系数与级别系数)占10%~20%,主要反映护士个体的能级;变量指标(护理工作数量、质量及满意度等)占80%~90%,主要反映护士个体的工作数量及质量。护士长每天输入护士分床、分工情况,护理工作质量考核结果。考核系统根据数据自动生成护士个体每日、月的护理绩效考核分值。结果此信息系统操作界面便捷;数据来源客观准确;减少统计工作量时间;充分调动护士积极性,护士更注重临床护理质量和工作业绩,从而提高患者综合满意度;体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬。结论基于信息化的护理绩效考核是客观公正、量化的考核评价系统,可提高护理管理效率和效益。 关键词：医院信息系统绩效考核护理人员护理管理研究

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