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别让客户调查变黑洞

查看全文 作　　者：罗伯·马奇(Rob Markey) 王玉洁(译) 高影响力作者 出　　处：《中欧商业评论》索引2013年第12期,共2页高影响力期刊 摘　　要：如果客户调查表的反馈率一直不高,那么消费者是在告诉你,你并没有尊重他的时间。 关 键 词：客户调查 黑洞 调查表 消费者
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